Меню АСР "Fastcom"

• Справочники
• Источники обращений
• Характеры обращений
• Типы проблем
• Типы повреждений элементов
• Причины возникновения проблем
• Приоритеты
• Правила эскалации
• Эскалация проблем
• Текущие действия для статусов проблем
• Сотрудники
• Обращения
• Новое обращение
• Обращения в Техническую Поддержку
• Клиенты
• Задания
• Задания
• Эскалация проблем (Выполнить)
• Проблемы
• Проблемы
• Периоды приостановки услуг
• Отчёты