Объекты договоров. То есть то, что является предметом договора между предприятием связи и его клиентом
| Заголовок | Описание
|
|---|
| ID объекта
| ID объекта договора.
Изначально невидимый столбец, однако он используется для отображения информации в окне пояснений.
|
| ID адреса подключения
| ID адреса подключения.
Изначально невидимый столбец.
|
| ID договора
| ID договора с клиентом.
Изначально невидимый столбец.
|
| ID клиента
| ID клиента, имеющего договор на данный объект договора.
Изначально невидимый столбец.
|
| ID родителя
| ID объекта договора, которому подчиняется этот объект.
Изначально невидимый столбец.
|
| ID второго родителя
| ID второго объекта договора, которому подчиняется этот объект.
Изначально невидимый столбец.
|
| Идентификатор
| Наименование объекта договора. Для разных типов - разные виды идентификации. Для телефонов - это номер основного телефона, для интернетных объектов - IP-адрес.
Изначально видимый столбец.
|
| Код типа объектов
| Код типа объектов договора. Код типа объекта договора. При настройке конфигураций используйте данный столбец для задания ограничений.
Изначально невидимый столбец.
|
| Тип объектов
| Наименование типа объектов договора.
Изначально видимый столбец.
|
| Адрес подключения
| Адрес подключения.
Изначально невидимый столбец.
|
| Код тар. плана
| Код действующего тарифного плана объекта договора.
Изначально видимый столбец.
|
| Тарифный план
| Наименование действующего тарифного плана объекта договора.
Изначально невидимый столбец.
|
| Клиент
| Полное имя или наименование организации клиента.
Изначально невидимый столбец.
|
| Клиент (верх. рег.)
| Полное имя или наименование организации клиента в верхнем регистре.
Изначально невидимый столбец.
|
| Категория клиентов
| Код категории клиентов.
Изначально невидимый столбец.
|
| № договора
| Номер договора с клиентом.
Изначально невидимый столбец.
|
| Дата дог.
| Дата заключения договора с клиентом.
Изначально невидимый столбец.
|
| План
| Номер пункта плана подключения, ожидающий выполнения.
Изначально невидимый столбец.
|
| Юр. статус
| Юридический статус клиента. ФЛ - Физическое лицо, ЮЛ - Юридическое лицо, ПР - Предприниматель без образования юридического лица.
Изначально невидимый столбец.
|
| Способ подкл.
| Способ подключения объекта договора.
Изначально невидимый столбец.
|
| Примечания
| Примечания к объекту договора.
Изначально невидимый столбец.
|
| Состояние
| Состояние объекта договора.
Изначально видимый столбец.
|
| Действует с
| Дата и время начала обслуживания объекта договора.
Изначально видимый столбец.
|
| Действовал по
| Дата и время окончания обслуживания объекта договора.
Изначально невидимый столбец.
|
| Тип. план подкл.
| Если объект договора подключался по плану подключения, и этот план был создан на основе некоторого типового (шаблонного) плана, то здесь отображается код этого типового плана подключения.
Изначально невидимый столбец.
|
| Функционал
| Функционал отображения свойств.
Изначально невидимый столбец.
|
| Профиль
| Код профиля ответов RADIUS.
Изначально невидимый столбец.
|
| Создан по карте
| Номер карты, используя которую абонент создал этот объект.
Изначально невидимый столбец.
|
| Остаток
| Состояние баланса по быстрому биллингу.
Изначально невидимый столбец.
|
| Валюта
| Валюта остатка.
Изначально невидимый столбец.
|
| Первый родитель
| Идентификатор первого объекта договора, которому подчиняется этот объект.
Изначально невидимый столбец.
|
| Второй родитель
| Идентификатор второго объекта договора, которому подчиняется этот объект.
Изначально невидимый столбец.
|
| Расч. группа
| Код расчётной группы.
Изначально невидимый столбец.
|
| Проблемы?
| Наличие существующих проблем, которые влияют на качество оказания услуг объекту. Если в Технической Поддержке (Бюро Ремонта) зарегистрирована проблема, и рассматриваемый объект является пострадавшим в связи с этой проблемой, то значением данного поля будет "Да". И появится возможность просмотра списка проблем по объекту.
Изначально видимый столбец.
|
| Подтверждённые?
| Подтверждённые проблемы по обращению, которые влияют на качество оказания услуг объекту. Если "Да", то для объекта не будет возможности регистрации новой проблемы при рассмотрении обращения. Считается, что зарегистрированные ранее проблемы при их подтверждении и являются причиной обращения по объекту.
Изначально видимый столбец.
Значения столбца могут быть выделены (в зависимости от условий).
|
| Должник?
| Является ли клиент должником по договору.
Изначально невидимый столбец.
|
| Текущее сальдо
| Текущее сальдо по договору.
Изначально невидимый столбец.
|
| Код вида договоров
| Код вида договоров, для которого допускается тип объекта.
Изначально невидимый столбец.
|
| Действие | Описание
|
|---|
| Проблемы
| Отображение списка существующих проблем, которые влияют на качество оказания услуг объекту.
Всегда доступно в столбце "Проблемы?", вне зависимости от контекста.
Для быстрого выполнения действия можно сделать двойной щелчок мышью в этом поле.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Список «Проблемы по объекту обращения»
|
| {begin
if '[Код типа объектов]'='ТЕЛ' then
:a:='Телефон'/*'CT_L_IDENT_TEL'*/;
elsif '[Код типа объектов]'='SIP' then
:a:='Телефон+Логин'/*'CT_L_IDENT_SIP'*/;
elsif '[Код типа объектов]'='IP_PHONE' then
:a:='Телефон+Логин'/*'CT_L_IDENT_SIP'*/;
elsif '[Код типа объектов]' like 'PPPOE%' then
:a:='Логин+IP'/*'CT_L_IDENT_PPPOE'*/;
elsif '[Код типа объектов]' like 'L2TP' then
:a:='Логин+IP'/*'CT_L_IDENT_PPPOE'*/;
elsif ct_p_property.get('[Код типа объектов]','IDENT_TYPE')='IP_ADDRESS_RANGE' then
:a:='IP-адреса'/*'CT_L_IDENT_PARAM_HIST'*/;
elsif ct_p_property.get('[Код типа объектов]','IDENT_TYPE')='PHONE_ID' then
:a:='Телефон'/*'CT_L_IDENT_TEL'*/;
if '[Код вида договоров]' like 'AGENT%' then
:a:='Выделенные номера телефонов';
end if;
elsif ct_p_property.get('[Код типа объектов]','IDENT_TYPE')='USERNAME+PASSWORD+IP_ADDRESS' then
:a:='Логин+IP'/*'CT_L_IDENT_PPPOE'*/;
elsif ct_p_property.get('[Код типа объектов]','IDENT_TYPE')='USERNAME+PASSWORD' then
:a:='Логин'/*'CT_L_IDENT_LOGIN'*/;
elsif ct_p_property.get('[Код типа объектов]','IDENT_TYPE')='ROUTE_ID' then
:a:='Маршруты';
end if;
end;}
| Список действующих и действовавших идентификаторов объекта договора. Предназначено для вызова списка действующих и действовавших идентификаторов объекта договора.
Доступно в столбце "Идентификатор", в зависимости от условий.
Действие применяется только к текущей записи.
|
| Подтверждённые проблемы
| Отображение списка подтверждённых проблем по обращению, которые влияют на качество оказания услуг объекту.
Всегда доступно в столбце "Подтверждённые?", вне зависимости от контекста.
Для быстрого выполнения действия можно сделать двойной щелчок мышью в этом поле.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Список «Проблемы по объекту обращения»
|
| Закрыть объект договора
| Закрыть объект договора.
Доступно в столбце "Состояние", в зависимости от условий.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Бланк «Закрытие объекта договора»
|
| История тарифных планов
| Просмотр и изменение истории назначения тарифных планов.
Применимо в столбце "Тарифный план", если в списке есть хотя бы одна запись.
Для быстрого выполнения действия можно сделать двойной щелчок мышью в этом поле.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Список «История назначения тарифных планов»
|
| История тарифных планов
| Просмотр и изменение истории назначения тарифных планов.
Применимо в столбце "Код тар. плана", если в списке есть хотя бы одна запись.
Для быстрого выполнения действия можно сделать двойной щелчок мышью в этом поле.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Список «История назначения тарифных планов»
|
| Изменить подчинённость объекта
| Назначить или отменить 2-го родителя. Позволяет выбрать для объекта договора родительский объект из других объектов того же договора или объектов родственных договоров. Если объект уже подчинялся какому-либо другому объекту, можно сделать его самостоятельным.
Доступно в столбце "Второй родитель", в зависимости от условий.
Действие применяется только к текущей записи.
|
| Изменить подчинённость объекта
| Назначить или отменить 1-го родителя. Позволяет выбрать для объекта договора родительский объект из других объектов того же договора или объектов родственных договоров. Если объект уже подчинялся какому-либо другому объекту, можно сделать его самостоятельным.
Доступно в столбце "Первый родитель", в зависимости от условий.
Действие применяется только к текущей записи.
|
| План
| Создать или просмотреть план подключения объекта договора.
Применимо в столбце "План", если в списке есть хотя бы одна запись.
Для быстрого выполнения действия можно сделать двойной щелчок мышью в этом поле.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Список «План выполнения работ по подключению объекта договора»
|
| Индивидуальные параметры тарифов
| Индивидуальные параметры тарифов. Вызов списка индивидуальных параметров тарифов.
Применимо в столбце "Тарифный план", если в списке есть хотя бы одна запись.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Список «Индивидуальные параметры тарифов»
|
| Индивидуальные параметры тарифов
| Индивидуальные параметры тарифов. Вызов списка индивидуальных параметров тарифов.
Применимо в столбце "Код тар. плана", если в списке есть хотя бы одна запись.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Список «Индивидуальные параметры тарифов»
|
| IP-сети
| Список действующих и действовавших идентификаторов объекта договора. Предназначено для вызова списка действующих и действовавших идентификаторов объекта договора.
Доступно в столбце "Идентификатор", в зависимости от условий.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Список «IP подсети»
|
| Свойства объекта
| Просмотр и/или изменение свойств объекта договора.
Применимо, если в списке есть хотя бы одна запись.
Действие может активизироваться кнопкой на панели инструментов.
Для быстрого выполнения действия можно сделать двойной щелчок мышью на записи.
Действие применяется только к текущей записи.
|
| Дополнительные параметры
| Перечень дополнительных параметров индивидуален для каждого типа объектов договоров, однако значения индивидуальных параметров могут быть уникальны для каждого экземпляра объекта договора. Если значение не указано, то берётся значение по умолчанию (Меню Фастком/Справочники/Договоры/Типы объектов договора, кнопка "Свойства объектов"). Изменение значения по умолчанию приведет к одномоментному изменению значения дополнительного параметра всех объектов, у которых явно не задано значения данного параметра.
Доступно, в зависимости от условий.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Бланк «Дополнительные параметры объекта договора»
|
| Подобъекты
| Подчинённые объекты для данного объекта договора. Подобъекты могут быть у любого объекта, кроме тех, которые уже являются подобъектами объекта родственного договора.
Доступно, в зависимости от условий.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Список «Объекты конкретного договора или подобъекты объекта»
|
| Блокировки
| Отобразить список блокировок.
Доступно в столбце "Состояние", в зависимости от условий.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Список «Блокировки по объекту договора»
|
| Услуги назначенные
| Услуги назначенные.
Применимо, если в списке есть хотя бы одна запись.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Список «Услуги объекта договора»
|
| Разрешения назначений
| Разрешения назначений тарифных планов и создания объектов договоров агентами через WEB-интерфейс.
Доступно, в зависимости от условий.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Список «Новые объекты и тарифы»
|
| Абонентские устройства
| Абонентские устройства. Отображение списка абонентского оборудования (устройств) связанных с данным объектом договора.
Доступно, в зависимости от условий.
Действие применяется только к текущей записи.
|
| Параметры услуг по объекту договора
| Параметры услуг по объекту договора.
Применимо, если в списке есть хотя бы одна запись.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Список «Параметры услуг по объекту договора»
|
| Свойства договора
| Просмотреть и/или изменить параметры договора.
Применимо в столбце "№ договора", если в списке есть хотя бы одна запись.
Для быстрого выполнения действия можно сделать двойной щелчок мышью в этом поле.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Бланк «Свойства договора»
|
| Свойства клиента
| Просмотр/редактирование данных о клиенте [Клиент]. Вызывает форму просмотра и/или редактирования данных о клиенте, заключившем договор.
Применимо в столбце "Клиент", если в списке есть хотя бы одна запись.
Для быстрого выполнения действия можно сделать двойной щелчок мышью в этом поле.
Действие применяется только к текущей записи.
|
| Свойства клиента
| Просмотр/редактирование данных о клиенте [Клиент]. Вызывает форму просмотра и/или редактирования данных о клиенте, заключившем договор.
Применимо в столбце "Клиент (верх. рег.)", если в списке есть хотя бы одна запись.
Для быстрого выполнения действия можно сделать двойной щелчок мышью в этом поле.
Действие применяется только к текущей записи.
|
| Изменить готовность предоставления услуг
| Изменить готовность предоставления услуг. В базе данных хранятся описания возможностей подключения тех или иных услуг для тех или иных элементов адресов (домов, квартир и т.п.). Эти описания называются "Готовности предоставления услуг" (ГПУ). Для каждого объекта договора по его адресу подключения можно выявить перечень ГПУ, которые возможны для указанного адреса. Соответственно можно выбрать ГПУ, по которому был подключён объект. В последствии на основании этих данных можно строить отчёты.
Доступно, в зависимости от условий.
Действие применяется только к текущей записи.
|
| Ускоренный и упрощённый ввод ЛД
| Ускоренный и/или упрощённый ввод ЛД.
Доступно, в зависимости от условий.
Действие применяется только к текущей записи.
|
| Линейные данные
| Линейные данные.
Применимо, если в списке есть хотя бы одна запись.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Список «Линии»
|
| Поиск объектов
| Отбор объектов по атрибутам поиска, которыми могут быть: адрес установки, идентифицирующие параметры объектов, дополнительные параметры объектов, атрибуты абонентских устройств, атрибуты назначенных услуг. При указании значений атрибутов можно использовать знак подстановки: "%" - любой набор символов.
Всегда доступно, вне зависимости от контекста.
Действие может активизироваться кнопкой на панели инструментов.
Действие применяется только к текущей записи.
|
| Показать всё
| Сброс условий поиска по адресу установки объекта договора.
Всегда доступно, вне зависимости от контекста.
Действие может активизироваться кнопкой на панели инструментов.
Действие применяется только к текущей записи.
|
| Вернуться к предыдущему шагу
| Вернуться к предыдущему шагу регистрации обращения.
Всегда доступно, вне зависимости от контекста.
Действие может активизироваться кнопкой на панели инструментов.
Действие является очередным шагом визарда (вперёд или назад).
Действие применяется только к текущей записи.
|
| Выбрать и продолжить ввод
| Выбрать отмеченные объекты и продолжить ввод данных по обращению.
Применимо, если в списке есть хотя бы одна запись.
Действие может активизироваться кнопкой на панели инструментов.
Действие является очередным шагом визарда (вперёд или назад).
Действие применяется только к отмеченным записям.
|
| Купленные фильмы (VOD)
| Купленные фильмы (VOD).
Доступно, в зависимости от условий.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Список «Купленные фильмы»
|
| Точки входа
| Точки входа.
Доступно, в зависимости от условий.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Список «Точка входа»
|
| Предоставленные ресурсы
| Предоставленные ресурсы. Предназначено для вызова списка предоставленных ресурсов (трафика).
Применимо, если в списке есть хотя бы одна запись.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Список «Предоставленные ресурсы»
|
| Представители клиента по объекту
| Представители клиента по объекту договора.
Применимо, если в списке есть хотя бы одна запись.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Список «Представители клиентов по объектам договоров»
|
| Подсказки
| Помощь при работе с формой.
Всегда доступно, вне зависимости от контекста.
Действие может активизироваться кнопкой на панели инструментов.
Действие применяется только к текущей записи.
|
| Закрыть
| Закрыть список. Применяется в конфигурациях, где закрытие формы должно привести к отмене действия, вызвавшего открытие этой формы.
Всегда доступно, вне зависимости от контекста.
По действию выполняется выход.
Действие применяется только к текущей записи.
|