Шаблонная конфигурация. Напрямую не вызывать!
| Заголовок | Описание
|
|---|
| ID заявки
| ID заявки.
Изначально невидимый столбец.
|
| ID клиента
| ID клиента, если информация о клиенте уже была введена.
Изначально невидимый столбец.
|
| ID техусловия
| ID технического условия. ID документа с техусловиями, если он был назначен по заявке.
Изначально невидимый столбец.
|
| ID заказа
| ID заказа, в состав которого входит заявка.
Изначально невидимый столбец.
|
| Тип заявки
| Код типа заявки.
Изначально видимый столбец.
|
| Номер
| Если заявка только вводится, то номер ещё не присвоен и поле остаётся пустым. Однако у вводимой заявки уже есть технологический номер, который здесь не отображается.
Изначально видимый столбец.
|
| Дата
| Дата заявки.
Изначально видимый столбец.
|
| Состояние
|
Изначально видимый столбец.
|
| № заказа
| Номер заказа, в состав которого входит заявка.
Изначально невидимый столбец.
|
| Отдел
| Код службы, в которую заявка передана на обработку.
Изначально видимый столбец.
|
| План. дата
| Плановая дата окончания срока работы с заявкой. Если эта дата совпадает с сегодняшней - поле будет выделено цветом.
Изначально видимый столбец.
Значения столбца могут быть выделены (в зависимости от условий).
|
| Начало работ
| Согласованные дата и время начала работ по подключению.
Изначально невидимый столбец.
|
| Клиент
| ФИО или наименование организации в верхнем регистре.
Изначально видимый столбец.
|
| Юр. ст.
| Код юридического статуса клиента.
Изначально видимый столбец.
|
| Код категории
| Код категории клиентов.
Изначально невидимый столбец.
|
| Код формы собственности
| Код формы собственности клиента - юридического лица.
Изначально невидимый столбец.
|
| Полное наименование клиента
| ФИО или полное наименование организации.
Изначально невидимый столбец.
|
| ИНН
| Индивидуальный номер налогоплательщика.
Изначально невидимый столбец.
|
| Треб. кол.
| Количество объектов, требующихся по заявке.
Изначально видимый столбец.
|
| Факт.кол.
| Количество объектов, созданных по заявке.
Изначально видимый столбец.
|
| Маркетинг
| Откуда у клиента информация о предприятии.
Изначально невидимый столбец.
|
| Оповещён
| Если было произведено хотя бы одно подтверждение оповещения клиента, то здесь будет отображена дата последнего из них.
Изначально невидимый столбец.
|
| Льготник?
| Признак льготной категории.
Изначально невидимый столбец.
|
| Вне очереди?
| Признак внеочередника.
Изначально невидимый столбец.
|
| Менеджер
| Менеджер, ответственный за заявку.
Изначально невидимый столбец.
|
| История (журнал)
| Журнал работы с заявкой.
Изначально видимый столбец.
|
| № договора
| Номер договора, который создан по заявке или в который включены объекты заявки.
Изначально видимый столбец.
|
| Идентификаторы
| Идентификаторы объектов заявки.
Изначально видимый столбец.
|
| Устройства
| Устройства объектов заявки.
Изначально видимый столбец.
|
| План подключения
|
Изначально видимый столбец.
|
| Договор с агентом
|
Изначально невидимый столбец.
|
| Агент
|
Изначально невидимый столбец.
|
| Примечания
| Примечания к заявке.
Изначально видимый столбец.
|
| Предприятие
| Краткое наименование предприятия-владельца, в которое подана заявка.
Изначально невидимый столбец.
|
| Код состояния заявки
| Код этапа обработки заявки.
Изначально невидимый столбец.
|
| ID объекта договора с агентом
|
Изначально невидимый столбец.
|
| id договора
|
Изначально невидимый столбец.
|
| Действие | Описание
|
|---|
| Новая заявка
| Новая заявка. Действие позволяет зарегистрировать новую заявку от клиента на подключение.
Доступно, в зависимости от условий.
Действие может активизироваться кнопкой на панели инструментов.
Для быстрого выполнения действия можно нажать клавишу F6.
Действие применяется только к текущей записи.
|
| Показать план подключения
| Показать план подключения.
Доступно в столбце "План подключения", в зависимости от условий.
Для быстрого выполнения действия можно сделать двойной щелчок мышью в этом поле.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Список «для агентов»
|
| Свойства клиента
| Просмотр/редактирование данных о клиенте [Полное наименование клиента в верхнем регистре.]. Вызывает форму просмотра и/или редактирования данных о клиенте, заключившем договор.
Доступно в столбце "Клиент", в зависимости от условий.
Для быстрого выполнения действия можно сделать двойной щелчок мышью в этом поле.
Действие применяется только к текущей записи.
|
| Изменить
| Изменить примечания.
Применимо в столбце "Примечания", если в списке есть хотя бы одна запись.
Действие применяется только к текущей записи.
|
| Свойства договора
| Действие позволяет просмотреть свойства договора, если по заявке уже был заключен договор.
Доступно в столбце "№ договора", в зависимости от условий.
Для быстрого выполнения действия можно сделать двойной щелчок мышью в этом поле.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Бланк «Для агента»
|
| Объекты заявки
| Отобразить список объектов заявки.
Доступно в столбце "Факт.кол.", в зависимости от условий.
Для быстрого выполнения действия можно сделать двойной щелчок мышью в этом поле.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Список «Объекты заявок»
|
| Изменить отдел
|
Применимо в столбце "Отдел", если в списке есть хотя бы одна запись.
Для быстрого выполнения действия можно сделать двойной щелчок мышью в этом поле.
Действие применяется только к текущей записи.
|
| Выполнить
| Выполнить действие по плану.
Всегда доступно в столбце "План подключения", вне зависимости от контекста.
Действие применяется только к текущей записи.
|
| Продолжить создание
| Продолжить создание. Если регистрация заявки было приостановлено, то этот процесс можно продолжить. Применяется только к заявкам со статусом "ВВОД". Заявки, не имеющие типа, необходимо ввести заново. Для них это действие недоступно.
Доступно, в зависимости от условий.
Действие может активизироваться кнопкой на панели инструментов.
Для быстрого выполнения действия можно сделать двойной щелчок мышью на записи.
Действие применяется только к текущей записи.
|
| Свойства заявки
| Действие позволяет просмотреть и/или изменить свойства заявки.
Доступно, в зависимости от условий.
Действие может активизироваться кнопкой на панели инструментов.
Для быстрого выполнения действия можно сделать двойной щелчок мышью на записи.
Действие применяется только к текущей записи.
|
| Удалить
| Действие позволяет удалить данные об одной и более выделенных заявок. При этом, если объект заявки не входит в договор, он будет также удалён. Если объект заявки входит в договор, то он не будет удалён и останется в договоре.
Доступно, в зависимости от условий.
Действие может активизироваться кнопкой на панели инструментов.
Для быстрого выполнения действия можно нажать комбинацию клавиш Shift-F6.
Действие применяется к текущей или ко всем отмеченным записям с отображением процента обработанных строк.
|
| Удалить с договором
| Удалить заявку с удалением объектов из договора и с самим договором. Действие позволяет удалить заявку и объекты договора по ней.
Доступно, в зависимости от условий.
Действие может активизироваться кнопкой на панели инструментов.
Действие применяется только к текущей записи.
|
| Журнал
| Журнал работы с заявкой.
Всегда доступно, вне зависимости от контекста.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Список «Журнал работы с заявками»
|
| Создать договор
| Позволяет создать договор для заявки со статусом "Готова к договору".
Доступно, в зависимости от условий.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Бланк «Для агента»
|
| Включить в договор
| Выбрать договор для добавления в него новых объектов по заявке. Действие позволяет выбрать уже ранее существующий договор для заявки со статусом "Готова к договору" и включить заказываемые объекты именно в него.
Доступно, в зависимости от условий.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Бланк «Свойства договора»
|
| Отмена ТУ
| Отмена ТУ. Действие позволяет отменить назначение готового документа с техусловиями, назначенный ранее.
Доступно, в зависимости от условий.
Действие применяется только к текущей записи.
|
| Выбор ТУ
| Выбор ТУ. Действие позволяет назначить на заявку со статусом "В очереди" и "В работе" готовый документ с техусловиями, если он ещё не назначен.
Доступно, в зависимости от условий.
Действие применяется только к текущей записи.
|
| Поиск по адресу
| Поиск по адресу. Отбирает заявки по введённым атрибутам адреса (установки заказываемого объекта, почтовому или регистрации клиента).
Всегда доступно, вне зависимости от контекста.
Действие может активизироваться кнопкой на панели инструментов.
Действие применяется только к текущей записи.
|
| Показать всё
| Сброс условий поиска.
Всегда доступно, вне зависимости от контекста.
Действие может активизироваться кнопкой на панели инструментов.
Действие применяется только к текущей записи.
|
| Действие при выходе
| Действие при выходе.
Всегда доступно, вне зависимости от контекста.
По действию выполняется выход.
Действие применяется только к текущей записи.
|