| Заголовок | Описание
|
|---|
| ID заявления
| ID заявления на перерегистрацию.
Изначально невидимый столбец.
|
| № заявления
| Номер заявления на перерегистрацию.
Изначально видимый столбец.
|
| Дата заявления
| Дата подачи заявления.
Изначально видимый столбец.
|
| Новая дата начала
| Дата и время начала нового владения.
Изначально видимый столбец.
|
| Новая дата окончания
| Дата и время окончания временного владения.
Изначально видимый столбец.
|
| Состояние
| Состояние заявления.
Изначально видимый столбец.
|
| ID заказа
| ID заказа, в состав которого входит заявление.
Изначально невидимый столбец.
|
| № заказа
| Номер заказа, в состав которого входит заявление.
Изначально невидимый столбец.
|
| План обработки
| Состояние плана обработки заявления.
Изначально невидимый столбец.
|
| Факт.дата
| Дата фактического выполнения перерегистрации или отказа в перерегистрации.
Изначально видимый столбец.
|
| ID прежнего договора
| ID договора с прежним владельцем.
Изначально невидимый столбец.
|
| Прежний № договора
| Номер договора с прежним владельцем.
Изначально видимый столбец.
|
| ID нового договора
| ID договора нового владельца.
Изначально невидимый столбец.
|
| Новый № договора
| Номер договора нового владельца.
Изначально видимый столбец.
|
| Примечания
| Примечания к заявлению.
Изначально невидимый столбец.
|
| Дата ввода
| Дата и время ввода заявления.
Изначально невидимый столбец.
|
| Кто ввёл
| Пользователь, зарегистрировавший заявление.
Изначально невидимый столбец.
|
| Кто выполнил
| Пользователь, обработавший заявление.
Изначально невидимый столбец.
|
| Прежний абонент
| ФИО или наименование организации прежнего абонента.
Изначально невидимый столбец, однако он используется для отображения информации в окне пояснений.
|
| Новый абонент
| ФИО или наименование организации нового абонента.
Изначально невидимый столбец, однако он используется для отображения информации в окне пояснений.
|
| ФИО вводившего заявление
| ФИО пользователя, зарегистрировавшего заявление.
Изначально невидимый столбец.
|
| ФИО выполн.заявление
| ФИО пользователя, обработавшего заявление.
Изначально невидимый столбец.
|
| Список объектов договоров
| Список объектов договоров, подлежащих перерегистрации.
Изначально невидимый столбец, однако он используется для отображения информации в окне пояснений.
|
| Код типа заявления
| Код типа заявления абонента.
Изначально невидимый столбец.
|
| Тип заявления
| Наименование типа заявления.
Изначально видимый столбец.
|
| Отдел
| Код службы/отдела, ответственной за обработку заявления.
Изначально видимый столбец.
|
| Результат проверки
| Результат последней проверки возможности признания заявления удовлетворённым.
Изначально видимый столбец.
|
| Действие | Описание
|
|---|
| Свойства договора
| Просмотреть и/или изменить параметры договора.
Применимо в столбце "Прежний № договора", если в списке есть хотя бы одна запись.
Для быстрого выполнения действия можно сделать двойной щелчок мышью в этом поле.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Бланк «Свойства договора»
|
| Свойства договора
| Просмотреть и/или изменить параметры договора.
Применимо в столбце "Новый № договора", если в списке есть хотя бы одна запись.
Для быстрого выполнения действия можно сделать двойной щелчок мышью в этом поле.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Бланк «Свойства договора»
|
| Добавить
| Добавить новое заявление на перерегистрацию.
Доступно, в зависимости от условий.
Действие может активизироваться кнопкой на панели инструментов.
Для быстрого выполнения действия можно нажать клавишу F6.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Бланк «Заявление на перерегистрацию»
|
| Детали
| Детали заявления на перерегистрацию.
Применимо, если в списке есть хотя бы одна запись.
Действие может активизироваться кнопкой на панели инструментов.
Для быстрого выполнения действия можно сделать двойной щелчок мышью на записи.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Бланк «Заявление на перерегистрацию»
|
| Удалить
| Удалить.
Применимо, если в списке есть хотя бы одна запись.
Действие может активизироваться кнопкой на панели инструментов.
Для быстрого выполнения действия можно нажать комбинацию клавиш Shift-F6.
Действие применяется только к текущей записи.
|
| Объекты на перерегистрацию
| Объекты на перерегистрацию.
Применимо, если в списке есть хотя бы одна запись.
Действие может активизироваться кнопкой на панели инструментов.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Список «Объекты на перерегистрацию»
|
| Начать обработку
| Начать обработку - передать заявление в работу.
Доступно, в зависимости от условий.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Бланк «Активизация заданий или плана обработки заявления»
|
| План
| План обработки.
Доступно, в зависимости от условий.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Список «План выполнения работ по подключению объекта договора»
|
| Удовлетворить
| Признать заявление удовлетворённым.
Доступно, в зависимости от условий.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Бланк «Признать заявление абонента удовлетворённым»
|
| Изменить статус (перенаправить)
| Изменить статус и/или перенаправить в другую службу/отдел. Действие позволяет изменить статус у отмеченных заявлений и/или перенаправить их в другую службу.
Доступно, в зависимости от условий.
Действие может активизироваться кнопкой на панели инструментов.
Действие применяется к текущей или ко всем отмеченным записям с отображением процента обработанных строк.
При выполнении действия вызывается Бланк «Пустой бланк»
|
| Отказать
| Отказать абоненту в удовлетворении заявления.
Доступно, в зависимости от условий.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Бланк «Отказ удовлетворить заявление»
|
| Перевод платежей
| Перевод платежей со старого владельца на нового владельца.
Доступно, в зависимости от условий.
Действие применяется только к текущей записи.
|
| Перевод долгов
| Перевод долгов со старого абонента на нового.
Доступно, в зависимости от условий.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Бланк «Перевод долгов»
|
| Начисления договора-источника
| Начисления договора-источника. Список начислений и выставление счетов по договору-источнику.
Применимо, если в списке есть хотя бы одна запись.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Список «Начисления, не вошедшие в счета»
|
| Начисления договора-приёмника
| Начисления по договору-приёмнику. Список начислений и выставление счетов по договору-приёмнику.
Применимо, если в списке есть хотя бы одна запись.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Список «Начисления, не вошедшие в счета»
|
| Печать
| Печать документов.
Применимо, если в списке есть хотя бы одна запись.
Действие может активизироваться кнопкой на панели инструментов.
Действие применяется только к текущей записи.
|
| Закрыть прежний договор
| Расторжение договора. Выполнение окончательных расчётов и закрытие договора.
Применимо, если в списке есть хотя бы одна запись.
Действие применяется только к текущей записи.
|
| Журнал
| Журнал работы с заявлением.
Применимо, если в списке есть хотя бы одна запись.
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Список «Журнал работы с заявлениями»
|