| Действие | Описание | 
|---|
| Добавить | Добавить правило эскалации. 
 Всегда доступно, вне зависимости от контекста. 
Действие может активизироваться кнопкой на панели инструментов. 
Для быстрого выполнения действия можно нажать клавишу F6. 
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Бланк «Правило эскалации» | 
| Изменить | Изменить данные о правиле эскалации. 
 Применимо, если в списке есть хотя бы одна запись. 
Действие может активизироваться кнопкой на панели инструментов. 
Для быстрого выполнения действия можно сделать двойной щелчок мышью на записи. 
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Бланк «Правило эскалации» | 
| Удалить | Удалить правило эскалации. 
 Применимо, если в списке есть хотя бы одна запись. 
Действие может активизироваться кнопкой на панели инструментов. 
Для быстрого выполнения действия можно нажать комбинацию клавиш Shift-F6. 
Действие применяется только к текущей записи. | 
| Последовательность эскалации | Последовательность эскалации. 
 Применимо, если в списке есть хотя бы одна запись. 
Действие может активизироваться кнопкой на панели инструментов. 
Действие применяется только к текущей записи.
При выполнении действия вызывается Список «Последовательность эскалации» |