Список: Правила эскалации

Столбцы списка:

ЗаголовокОписание
Код Код правила эскалации. Изначально видимый столбец.
Наименование Наименование правила эскалации. Изначально видимый столбец.
Единицы эскалации Единицы эскалации (проценты или часы). Изначально видимый столбец.
Код канала Код канала отправки сообщений. Изначально видимый столбец.
Примечания Дополнительные сведения. Изначально видимый столбец.

Возможные действия:

ДействиеОписание
Добавить Добавить правило эскалации. Всегда доступно, вне зависимости от контекста. Действие может активизироваться кнопкой на панели инструментов. Для быстрого выполнения действия можно нажать клавишу F6. Действие применяется только к текущей записи. При выполнении действия вызывается Бланк «Правило эскалации»
Изменить Изменить данные о правиле эскалации. Применимо, если в списке есть хотя бы одна запись. Действие может активизироваться кнопкой на панели инструментов. Для быстрого выполнения действия можно сделать двойной щелчок мышью на записи. Действие применяется только к текущей записи. При выполнении действия вызывается Бланк «Правило эскалации»
Удалить Удалить правило эскалации. Применимо, если в списке есть хотя бы одна запись. Действие может активизироваться кнопкой на панели инструментов. Для быстрого выполнения действия можно нажать комбинацию клавиш Shift-F6. Действие применяется только к текущей записи.
Последовательность эскалации Последовательность эскалации. Применимо, если в списке есть хотя бы одна запись. Действие может активизироваться кнопкой на панели инструментов. Действие применяется только к текущей записи. При выполнении действия вызывается Список «Последовательность эскалации»
На главную страницу
Сайт АСР Fastcom