Любое действие абонента или работника службы поддержки через Личный кабинет фиксируется в этом списке. Вся информация из этого списка входит, как составная честь, в Представление для отображения действий с договором в Личных кабинетах абонентов.
Заголовок | Описание
|
---|
ID
| ID действия.
Изначально невидимый столбец.
|
ID пользователя
| ID пользователя Личного кабинета абонента.
Изначально видимый столбец.
|
Тип события
| Код типа события в Личном кабинете абонента. Тип события из справочника типов событий. Абоненты могут ограничивать отображение событий, выбирая значения из того справочника. Возможны следующие Типы событий:
.
Изначально видимый столбец.
|
Событие
| Типы событий подразделяются на конкретные Действия или События. Одинаковые действия Абонента или Оператора Службы поддержки имеют один и тот же Код события. Факты рассылок имеют такой код события: КодВидаРассылки-КодКаналаОтправки.
Изначально видимый столбец.
|
Дата/Время
| Дата и время наступления события или выполнения действия.
Изначально видимый столбец.
|
ID договора
| ID договора.
Изначально видимый столбец.
|
ID Объекта
| ID объекта договора.
Изначально видимый столбец.
|
Текст события
| Этот текст отображается в Личном кабинете абонента в Событиях по договору.
Изначально видимый столбец.
|
Кто породил
| Кто породил событие. Здесь зафиксирован автор Действия или Имя процесса, обрабатывающего Событие. Возможны такие варианты:
Fastcom Owner | Пользователь Oracle - владелец схемы Фастком
| WEBACCESS (Логин) | Действие абонента через ЛК. В скобках его Логин
| ФИО (Логин) | Оператор, сделавший действие за абонента в его ЛК с логином Логин.
| UserName [(Логин)] | Пользователь Фастком с именем UserName. Если действия выполнялись через ЛК, то в скобках будет указано логин абонента, от имени которого выполнялось действие
| User | Процесс с именем User
| .
Изначально видимый столбец.
|
Подробности
| Подробности. Данный текст отображается в виде Всплывающей подсказки или в отдельном окошке при клике мышью на тексте события в Личном кабинете абонента на страничке События по договору.
Изначально невидимый столбец, однако он используется для отображения информации в окне пояснений.
|