Отказ от услуг

Функционал: Отказ от услуг

Вызывает

Бланк: Заявление на включение услуг

Закладка "Детали заявления":

Поля закладки "Детали заявления":

Заголовок поля	Тип данных	Описание
№ заявления	Строка	Номер заявления.
Договор	Строка	Номер договора с клиентом. Нельзя изменять, если введены объекты договора [...] услуг. Возможен выбор из списка наиболее типичных значений. Поле обязательно должно быть заполнено.
ID договора	Число	ID договора с клиентом. Нельзя изменять, если введены объекты договора [...] услуг. Поле обязательно должно быть заполнено.
Клиент	Только отображение	Полное наименование клиента.
Дата заявления	Время	Дата и время подачи заявления. Поле обязательно должно быть заполнено.
[...]	Время	Дата и время, когда должно быть осуществлено [...] услуг. Поле обязательно должно быть заполнено.
[...]	Время	Дата и время, когда следует выполнить [...] (если услуга включается временно).
Статус	Только отображение	Cостояние заявления.
Кто ввёл	Только отображение	ФИО пользователя, который ввёл заявление.
Дата ввода	Только отображение	Дата и время ввода заявления.
Кто выполнил	Только отображение	ФИО пользователя, который подтвердил выполнение заданий на отключение или который отверг заявление.
Дата выполнения	Только отображение	Дата фактического выполнения или отвержения.
Примечания	Строка	Примечания к заявлению на [...] услуг.

Кнопки закладки "Детали заявления":

Действие	Описание
Сохранить	Сохранить изменения и выйти из бланка.
Объекты [...]	Объекты [...] услуг.
Далее >>	Перейти к объектам [...] услуг.

Закладка "План обработки":

Поля закладки "План обработки":

Заголовок поля	Тип данных	Описание
Код	Строка	Код типового план обработки заявления. Возможен выбор из списка наиболее типичных значений. Поле обязательно должно быть заполнено.
Наименование	Только отображение	Наименование типового плана обработки.
Состояние	Только отображение	Состояние плана обработки.

Кнопки закладки "План обработки":

Действие	Описание
Сохранить	Сохранить изменения и выйти из бланка.
Пункты	Отобразить пункты плана обработки заявления.
Далее >>	Перейти к объектам [...] услуг.

Общие кнопки для всех закладок:

Действие	Описание
Сохранить	Сохранить изменения и выйти из бланка.
Далее >>	Перейти к объектам [...] услуг.

В бланке используются:

Представление «Заявления абонентов на заказ и отказ от услуг»
Таблица «Типы заявлений абонентов»
Таблица «Договоры с клиентами, агентами, принципалами, поставщиками»
Таблица «Клиенты предприятия связи»
Представление «Договоры, доступные в отделе обслуживания»
Таблица «Объекты договоров»
Таблица «Типы объектов договоров»
Таблица «Объекты договора, упомянутые в заявлении абонента»
Таблица «Заявления абонентов по различным поводам»
Таблица «Допустимые значения доменов»
Таблица «Типовые планы по обработке заявлений»

На главную страницу
Сайт АСР Fastcom